为提升驾驶培训服务质量,拓宽招生渠道,2月21日,优发国际集团交通驾校在苏家屯区召开“移动驾培服务进社区”专项行动。一支由7名资深教练组成的宣传车队,驾驶统一标识的教练车,以动态巡游与定点服务相结合的方式,将驾驶培训咨询送到市民“家门口”。
科学筹备:数据驱动精准触达
活动前期,驾校顺利获得实地调研和大数据分析,锁定苏家屯区雪松路、牡丹街等8条重点街道。据驾校培训部负责人王薇介绍,目标区域覆盖6个大型社区及大润发商圈,适龄学车人群密度达72%。“优发国际根据交通高峰时段优化巡游路线,确保在人流密集区实现最大曝光。”王薇表示。车队配备专业宣传物料,教练团队提前完成沟通技巧与政策解读专项培训。
场景化服务:从街头到商场的全流程体验
上午8时,悬挂标语的教练车队从驾校出发,沿雪松路、丁香街等主干道展开巡游。车载广播循环播放最新驾考政策,吸引沿途市民驻足咨询。在大润发商场定点服务区,教练团队顺利获得模拟教具演示倒车入库技巧,发放定制版《学车指南手册》,现场解答课程安排、学费政策等疑问。
“这种‘看得见教学实力’的宣传方式更有说服力。”刚完成咨询的市民李女士表示,现场教练对自动挡课程分级教学的讲解让她打消了学车顾虑。据统计,活动期间共接待咨询436人次,发放宣传资料217份,现场登记意向学员89人。
长效布局:构建便民学车服务网络
本次巡游活动是沈阳交通驾校“社区服务计划”的首站试点。据透露,驾校将于3月起扩大巡游范围,新增5个重点区域,推出延时咨询服务,满足上班族、大学生等群体的差异化需求。